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Monday, April 23, 2007

Software CRM y Posicionamiento buscadores

Como prometí en el post anterior continuaré explicando para quienes no saben, que es el software CRM, para ello me valgo de definiciones sacadas de la web:

CRM (Customer Relationship Management): Sistema de información que tiene como objetivo gestionar de forma óptima las relaciones con los clientes. Permite a los clientes contactarse con la empresa a través de cualquier canal. Suele constar de tres grandes módulos: Marketing, Ventas, Atención al Cliente.

Otra manera de ganar grandes sumas de dinero es mediante posicionamiento buscadores o lo que se conoce en inglés como SEO (search Engine Optimization), lo cual cosiste básicamente en lograr buen posicionamiento para sitios en buscadores como Google,Yahoo, etc, estos es; que aparezca entrelos primeros sitios. Esto no es nada sencillo y lleva mucho trabajo, y las compañías pagan miles y miles por estar en primer, o en su defecto primeros lugares de los buscadores. Hay mucha información sobre posicionamiento en buscadores en la internet, así como de marketing de internet.... a aprender y buena suerte!

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CRM, Software y bases de datos

Me han llegado muchos mails preguntandome que tanto se paga en países extranjeros (digamos Estados Unidos y Europa)y la repuesta es: más, mucho más que en América Latina. También muchos diseñadores me han dicho que ganan más que por estos lares pero que no logran aún ganar miles. Bueno, la respuesta es muy simple. Para comenzar a "enriquecerse" tienen que aliarse, ya que lo que más se paga es lo relacionado a base de datos, es decir sitios que se puedan actualizar mediante un sencillo panel o en su defecto software. Así que si eres diseñador pero no manejas PHP, ASP, .NET etc, lo mejor que puedes hacer es aliarte a un programador.

El software se paga mucho, sobre todo los CRM que están muy en boga (más sobre software CRM en el próximo post), y en ese caso el diseñador puede llevar a cabo la parte de interface y el programador la base de datos. Lo mismo alos sitios PHP, etc.